Cadres

Le responsable marketing stratégique a pour mission de proposer des orientations de l'offre (produits ou services) en fonction des informations qu'il recueille sur l'évolution du marché (attentes des clients), sur la concurrence et compte tenu de la disponibilité des nouvelles technologies.

Autres intitulés

• responsable des études marketing
• responsable marketing

Assurer une veille stratégique sur son marché ou ses produits

• Mettre en place des outils et des modes de veille sur son marché ou son périmètre.
• Réaliser une veille active sur les pratiques des concurrents.
• Réaliser un "benchmark" sur les entreprises n'appartenant pas au secteur des télécoms mais rencontrant des problématiques similaires.
• Assurer une veille sur les pratiques des entreprises du secteur sur le plan international.

Concevoir, mettre en place et réaliser des études spécifiques sur le marché des télécoms

• Définir les besoins en études : études sur la concurrence (prix, produits, pratiques commerciales, etc.) et sur les attentes des consommateurs, études prospectives sur l'évolution du marché des télécoms.
• Commander des études portant sur le périmètre sous sa responsabilité auprès de services internes ou de prestataires externes.
• Définir la cible de l'étude.
• Participer à l'élaboration du questionnaire.
• Participer à la synthèse et à la conclusion de l'étude.

Analyser les données marché et mettre au point des recommandations

• Analyser les données recueillies par la veille marché ainsi que les études menées.
• Participer à la définition d'une prospective concernant le marché des télécoms (acteurs, attentes des clients, évolutions technologiques).
• Élaborer des recommandations sur son périmètre en termes de développement produit (fonctionnalités, présentation, services associés, etc.) et développement de partenariat ; en vérifier la cohérence auprès des entités opérationnelles.
• Présenter et vendre ces recommandations auprès de toutes les instances de décision (direction de la stratégie, comité de direction, etc.).

Participer à l'élaboration du marketing mix (packaging, prix, produit, promotion)

Représenter l'entreprise lors de manifestations professionnelles

• Participer à des groupements réunissant les professionnels des télécoms (observatoire des télécoms, réunions d'anciens des télécoms, etc.).
• Participer à des forums et à des salons.
• Établir des relations dans le cadre de partenariats sur des produits conjoints ou des opérations communes.

Activités éventuelles

Participer à l'initialisation du projet de développement du produit télécoms

• Participer à l'élaboration du cahier des charges.
• Rédiger les objectifs.
• Définir les livrables et les services attendus.
• Définir les étapes du projet de développement.

Variabilité des activités

Le rapport à l'innovation technologique est plus ou moins fort selon le secteur dont on est responsable marketing stratégique. La dimension technique est en effet plus forte dans les produits ou services des constructeurs. Si la dimension technique n'est pas absente dans le marketing stratégique des opérateurs, les conditions d'exercice du métier se rapprochent de celles de la grande distribution.

• Jeune cadre : entre 30 et 55 k€
• Cadre confirmé : entre 55 et 80 k€

Des compétences techniques. Le responsable marketing stratégique possède de bonnes connaissances du marché des télécoms comme de ses technologies. Il maîtrise les techniques de marketing et des outils d'étude. Il connaît les pratiques commerciales et culturelles propres à chaque pays. La pratique de l'anglais est nécessaire, en particulier chez les constructeurs, compte tenu de la dimension internationale des acteurs du marché.

Des qualités personnelles. Rigoureux, il dispose d'un bon esprit de synthèse car les flux importants d'information requièrent une capacité à identifier ce qui est pertinent pour son domaine. Autonome et curieux, il est force de proposition et reste pertinent grâce à une veille efficace. Son excellent relationnel et son goût des présentations lui permettent d'assurer la mise en œuvre des recommandations au sein de l'entreprise.

Les diplômes requis

• Recrutement chez les constructeurs : diplôme d'école supérieure de commerce ou double diplôme école d'ingénieurs/école supérieure de commerce.
• Recrutement chez les opérateurs : écoles supérieures de commerce (HEC, Essec, Escp-EAP, EM Lyon, Edhec, ESC Rouen, Audencia, etc.).

La durée d'expérience requise

Expérience requise de trois ans comme chef de produit, consultant en stratégie ou analyste stratégique.

Les postes précédents

• Chef de produit
• Chef de projet télécoms
• Responsable des partenariats
• Ingénieur en normalisation

• Constructeurs
• Opérateurs

• Directeur marketing
• Directeur de la stratégie

Département marketing :

• responsable marketing opérationnel
• chef de produit

Département juridique

Département normalisation

Département commercial

Département communication

Département innovation et développement

• Responsable marketing avec élargissement du périmètre
• Directeur marketing