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Responsable logistique, technique, informatique et maintenance dans le sect

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Responsable logistique, technique, i...

  Finalité du métier Ouvrir

Le responsable logistique, technique, maintenance, informatique dans le secteur santé/action sociale a pour mission principale d'organiser la mise à disposition des moyens techniques (bâtiments, infrastructures équipements, matériel biomédical ou informatique, transports...) nécessaires au fonctionnement d'un établissement de santé, social ou médico-social. Il supervise également l'entretien et la maintenance des bâtiments et des installations, contrôle les risques professionnels et la sécurité.

 

Autres intitulés :

  • responsable des services techniques généraux
  • responsable logistique et maintenance
  • responsable technique et biomédical
  • ingénieur biomédical/technique
  • responsable informatique
  • responsable des systèmes d'information

  Missions principales Ouvrir

Définition et mise en œuvre de la politique d'investissement, maintenance et sécurité

  • Recenser et analyser les besoins en équipements et en travaux dans l'établissement.
  • Établir et mettre en œuvre un plan directeur des investissements et de la maintenance : bâtiments et infrastructures, agencements et aménagement de l'espace, équipements techniques et biomédicaux, équipements et systèmes informatiques.
  • Élaborer ou faire élaborer les cahiers des charges relatifs aux projets d'investissement, aux projets d'informatisation.
  • Évaluer financièrement les projets : coût d'investissement, coût d'exploitation et de maintenance, éventuellement en liaison avec un conseiller ou chargé de mission investissement dans certains établissements hospitaliers (ou dans les agences régionales de l'hospitalisation).
  • Assumer la fonction de maître d'ouvrage délégué sur les opérations d'aménagement (extension, construction de nouveaux locaux, etc.) ou pour les opérations de restructuration ou de mise en place de réseaux, de logiciels et de systèmes informatiques.
  • Superviser les opérations de maîtrise d'œuvre.
  • Réceptionner les travaux et contrôler la mise en service des bâtiments et des installations techniques, des équipements et des systèmes informatiques.

 

Gestion technique du patrimoine (bâtiments et installations)

  • Effectuer et tenir à jour la base informatisée du parc des équipements techniques, informatiques et biomédicaux (ainsi que la base des fournisseurs) suivant les normes et nomenclatures standard.
  • Définir les programmes d'achats de prestations et de produits.
  • Lancer les appels d'offres et suivre les relations avec les fournisseurs.
  • Recueillir les demandes et planifier la chaîne des approvisionnements en équipements techniques et biomédicaux (gestion des stocks) : contrôler et suivre les commandes des différents services et les livraisons associées.
  • Suivre le budget (en liaison, selon le cas, avec la direction administrative et financière).
  • Veiller à la qualité des approvisionnements, au respect des délais.

 

Supervision de la maintenance des bâtiments et des équipements

  • Élaborer un plan directeur de la maintenance.
  • Rédiger ou faire rédiger des protocoles de maintenance des équipements techniques, informatiques et biomédicaux.
  • Planifier et organiser les opérations de maintenance préventive et curative.
  • Organiser le cas échéant les relations avec les prestataires de maintenance : appels d'offres, passation des marchés, élaboration de contrats de maintenance.

 

Sécurité des personnes et des biens, veille normative et réglementaire, qualité

  • Appliquer les prescriptions techniques (normes et réglementations), ainsi que les réglementations spécifiques relatives aux équipements biomédicaux.
  • Veiller au bon fonctionnement des installations, des équipements et des pratiques professionnelles et à leur conformité au plan d'assurance qualité de l'établissement.
  • Évaluer les risques, suivre les incidents et les dysfonctionnements, établir des tableaux de bord.
  • Contrôler, analyser la qualité (eau, gaz, air) et les énergies utilisées (électricité) ainsi que les produits lessiviels.
  • Veiller à la mise aux normes de sécurité applicables dans l'établissement et à la mise en œuvre des consignes générales de sécurité (incendie, etc.).
  • Sensibiliser et former le personnel à la maintenance préventive des équipements et des installations, aux problèmes liés à la sécurité et à l'environnement.
  • Contrôler les conditions de travail du personnel : ergonomie et sécurité des postes de travail et des équipements.
  • Participer aux opérations de vigilance relatives à son secteur d'activité. Participation à des commissions d'établissement et les instances de réflexion dans les domaines de l'hygiène, de la sécurité, de la lutte contre les infections nosocomiales, de la matériovigilance, etc.
  • Organiser les contrôles réglementaires.

 

Management d'équipes

  • Recrutement (en liaison avec la DRH) du personnel technique, informatique et ouvrier.
  • Encadrement des équipes techniques (entretien, maintenance, informaticiens et techniciens biomédicaux).
  • Formation des personnels techniques et ouvriers.

 

Activités éventuelles

 

  • Contribuer à des travaux de recherche ou d'innovation dans le domaine des technologies biomédicales (ou donner un avis d'utilisateur aux fournisseurs).
  • Participer à des groupes de réflexion préalables à l'élaboration de textes réglementaires dans le domaine biomédical ou à de nouveaux systèmes d'information.

 

Variabilité des activités

 

Les activités varient d'abord en fonction de la taille de l'établissement, puis de la nature des équipements et de la complexité des infrastructures et des matériels. Ces caractéristiques influent considérablement sur les règles de sécurité (plus ou moins complexes à mettre en œuvre).

 

Elles varient également en fonction de l'étendue des missions : selon les cas, les fonctions de responsable technique, de responsable informatique et d'ingénieur biomédical sont regroupées ou distinctes. Dans un établissement important, la fonction biomédicale peut être confiée à un ingénieur biomédical supervisant éventuellement des équipes de techniciens biomédicaux spécialisés dans différents équipements ou matériels : imagerie médicale et radiothérapie, explorations fonctionnelles, etc..

 

De la même manière, la fonction de responsable de l'informatique peut être confiée à un spécialiste et elle est parfois répartie entre les systèmes d'information hospitaliers (SIH) et les systèmes d'information médicaux (département d'information médicale, le DIM) ou médico-techniques.

 

La fonction logistique peut être, selon les cas, partagée avec le responsable hôtelier (pour le recensement des besoins et les achats de matériels et fournitures courants).Le responsable logistique-technique est généralement responsable de l'achat des matériels techniques et biomédicaux, en liaison avec la direction générale de l'établissement. La fonction de responsable achats peut être spécifique dans les établissements importants.

 

L'activité varie aussi selon l'importance de la sous-traitance éventuelle (totale ou partielle) de certaines activités (maintenance, par exemple). Si la sous-traitance est importante, les activités de maîtrise d'ouvrage prédominent.

 

Dans le secteur sanitaire et médico-social, le chef de service logistique est souvent chargé de l'organisation des transports, notamment dans les associations qui accueillent les enfants et adultes handicapés.

  Rémunération Ouvrir

  • Jeune cadre : entre 25 et 35 k€
  • Cadre confirmé : entre 35 et 50 k€

  Compétences Ouvrir

Compétences

  • Connaissance des règles de sécurité et de la réglementation en établissement de santé.
  • Connaissance des infrastructures, des équipements techniques et des matériels biomédicaux (appareils d'imagerie médicale, d'explorations fonctionnelles, d'anesthésie-réanimation...).
  • Connaissance des modes d'utilisation des matériels par les personnels médicaux, soignants et médico-techniques.
  • Connaissance de l'informatique (matériels, réseaux, logiciels) et des applications particulières du domaine médical et hospitalier.
  • Connaissance des outils et de applicatifs de diagnostic et de maintenance : procédures de test, process informatisés d'analyse et de gestion des données (compétences en électronique, informatique, technologies numériques), gestion et maintenance assistée par ordinateur (GMAO), applicatifs et automates des systèmes médico-techniques, etc..
  • Capacité d'élaboration d'un cahier des charges technique préalable à l'acquisition d'un équipement biomédical ou d'un système informatique.
  • Connaissance des réseaux de fournisseurs de matériel et de logiciels, et capacité de dialoguer avec ces réseaux.
  • Connaissance des règles des marchés publics.
  • Connaissance des outils et des méthodes de la qualité.
  • Compétences en matière de management d'équipes.

 

Personnalité

  • Être organisé.
  • Savoir évaluer et gérer les degrés d'urgence, les priorités.
  • Avoir le sens des responsabilités.
  • Rigueur (respect des protocoles et des normes en vigueur).
  • Capacité à déléguer, à travailler avec des équipes externes.
  • Être bon négociateur (avec les fournisseurs d'équipements et les prestataires de maintenance, mais aussi en interne avec le corps médical et les cadres paramédicaux).
  • Disponibilité, réactivité (savoir répondre aux demandes de différents services).
  • Curiosité, volonté de s'informer, s'intéresser aux nouvelles technologies (notamment biomédicales).

  Profils les plus demandés Ouvrir

Diplômes

La fonction reste accessible à des personnes ayant des cursus de formation variés, de bac +2 à bac +5 (selon les pratiques en vigueur dans l'établissement). Le profil est différent suivant que la fonction couvre ou non le domaine biomédical.

  • Diplôme d'ingénieur biomédical.
  • Autre diplôme d'ingénieur (physique, électronique, informatique...).
  • Licence professionnelle responsable biomédical.
  • BTS mesures physiques ou électronique + formation complémentaire biomédicale.
  • Formation logistique, technique ou maintenance (bac +2 à bac +4/5, voire ingénieur).

 

Expérience

Dans une petite structure hospitalière ou médico-sociale, le poste de responsable est accessible à un ingénieur ayant acquis une première expérience (en établissement hospitalier ou médico-social, ou chez un fournisseur d'équipements biomédicaux).Mais le poste nécessite en règle générale une expérience plus importante, par exemple cinq à dix ans comme responsable ou technicien supérieur d'un service technique ou biomédical.

 

Postes précédents

  • Responsable d'équipe entretien, maintenance (agent de maîtrise)
  • Technicien supérieur biomédical
  • Responsable de service biomédical
  • Technicien de maintenance, technicien supérieur chez un fournisseur d'équipement biomédical
  • Ingénieur ou chef de secteur chez un fournisseur d'équipement biomédical
  • Chargé d'expertise ou d'audit de matériels biomédicaux
  • Responsable des études ou de la maintenance informatiques

  Type d'employeurs Ouvrir

  • Les établissements hospitaliers (public, privé)
  • Les établissements médico-sociaux (pour personnes handicapées, pour personnes âgées)
  • Les établissements sociaux gérant des bâtiments et des infrastructures
  • Les groupes (privé lucratif) ou les associations (non lucratif)
  • Les associations gestionnaires d'établissement

  Rattachement hiérarchique Ouvrir

  • Directeur général ou directeur adjoint
  • Directeur administratif et financier

  Environnement de travail et interlocuteurs Ouvrir

  • Personnel technique et ouvrier
  • Personnel médical
  • Directeur des soins infirmiers
  • Cadres de santé (responsables d'unités de soins), chefs de service paramédicaux
  • Personnel médico-technique (manipulateurs radio, techniciens de laboratoire...)
  • Personnel de direction
  • Personnel administratif, gestion, service des achats

  Et après ? Ouvrir

  • Responsable des services biomédicaux
  • Directeur des services techniques et logistiques
  • Responsable support logistique/maintenance dans un groupe ou une association
Dernière modification de la page : 31/01/2011 à 14:40