Cadres

Le responsable de plate-forme a pour objectif d'accueillir des marchandises dans le but de les redistribuer à travers un réseau d'entrepôts ou de points de vente.

Autres intitulés

• responsable plate-forme logistique
• responsable plate-forme livraison

Management des hommes

• Coordonner l'activité des équipes sur le site, en particulier les services planning, exploitation, quai.
• Gérer les équipes pouvant travailler en 2X8 ou 3X8 et comprenant souvent des intérimaires.
• Etablir les plannings, adapter les ressources à la fluctuation des besoins.

Gestion budgétaire

• Gérer le budget de l'ensemble des activités de la plate-forme comme un centre de profits.
• Suivre les tableaux de bord.

Normes et réglementations

• S'assurer du respect des normes et réglementations en vigueur en fonction du type de produits (périssable, dangereux, etc.).
• Se tenir informé des évolutions juridiques.
• Eventuellement, participer à la mise en place d'une certification.

Suivi commercial

• Assurer un suivi des clients difficiles ou des cas particuliers.
• Veiller au respect des engagements en termes de délai et de préparation.

Les activités secondaires

• Assurer un meilleur contrôle des processus pour limiter les risques d'erreurs.
• Analyser le délai de règlements des clients pour répondre à un objectif d'amélioration de la trésorerie.
• Renforcer la dimension de conseil en organisation de transport en réalisant des études complexes pour certains clients.
• Etablir des devis afin de bien maîtriser la gestion des coûts et des profits.
• Etre l'interface principal d'un client pour des raisons commerciales ou pour des raisons de technicité particulière (type de produits, volume exceptionnel).

La variabilité des activités

Plusieurs paramètres font varier les activités du responsable plate-forme :

• Le degré d'informatisation et d'automatisation des sites : l'impact des nouvelles technologies peut modifier la coordination des activités et leur planification.
• La taille de la plate-forme : dans une plate-forme de petite taille, il exercera un large éventail d'activités. Dans une plate-forme de grande taille, il pourra se spécialiser sur un type de marchandise ou une activité.
• L'encadrement des services administratifs ou fonctionnels lorsqu'ils lui sont directement rattachés.

• Jeunes cadres : de 33 à 40 k€
• Cadres confirmés : de 40 à 60 k€

Cette rémunération peut être complétée par des primes sur objectif ou un intéressement.

Des compétences techniques. Le responsable de plate-forme possède une bonne culture des problématiques liées au transport et connaît bien les prestataires de logistique et les sociétés du secteur. Attestation de transport, en fonction de la taille de l'établissement et différents certificats qui l'habilitent à la manipulation des produits dangereux lui sont également nécessaires. Enfin, lors d'échanges à dimension internationale, la maîtrise de la langue anglaise voire de plusieurs langues est indispensable.

Des qualités personnelles. Il fait preuve de fortes capacités d'analyse, de synthèse et de réaction pour répondre de manière pertinente aux imprévus et anticiper les événements sur le terrain. Sa capacité de décision, sa résistance au stress lui permettent de faire face au rythme des flux physiques de marchandises et à tenir l'objectif de rentabilité du centre de profit.

Les diplômes requis

• DUT de gestion
• Licence ou maîtrise de sciences de gestion ou de sciences économiques
• Ecole supérieure de commerce ou de gestion
• Enseignement complémentaire spécifique de transport et logistique, de type EDTL (Ecole de Direction du Transport et de la Logistique) à l'AFT

La durée d'expérience requise

Ce poste est cependant souvent exercé par des cadres confirmés avec 5 ans d'expérience. Pour des petites plates-formes, la durée d'expérience requise est plus faible et varie de 2 à 5 ans.

Les postes précédents

• En conception des flux de produits
  • Ingénieur planification
  • Gestionnaire flux de produits

• En exploitation
  • Responsable entrepôt
  • Responsable expéditions
  • Responsable de quai
  • Responsable ordonnancement
  • Coordonnateur des tournées

• Au sein de services connexes ou financiers
  • Responsable qualité
  • Contrôleur de gestion

• Tous prestataires de logistique disposant d'un réseau de distribution (plates-formes et entrepôts).

• Direction régionale
• Responsable logistique

• Services exploitation qui composent la plate-forme : planning et tournées, exploitation ; commandes et facturation, quai ; expédition et réception,
• Services administratifs (ressources humaines, service juridique, sécurité, qualité).

• Responsable de plate-forme spécialisée par type de produits
• Responsable logistique