Optimisation de l'exploitation et contrôle de sa performance
- Déterminer les besoins énergétiques en fonction de la rigueur climatique.
- Suivre les ventes de chaleur et analyser les écarts de consommation.
- Produire la bonne quantité d'énergie en fonction des besoins identifiés.
- Choisir le mode de production d'énergie (chaudière à fioul, gaz, bois...) pour répondre aux besoins en respectant les obligations contractuelles* et en optimisant le prix de revient de la chaleur.
- Déterminer les priorités d'entretien et de renouvellement du matériel.
- Gérer la maintenance curative et préventive des équipements en collaboration avec le responsable maintenance.
- Piloter l'équilibrage du réseau de chauffage urbain en contrôlant le débit d'eau pour fournir la bonne quantité d'énergie à l'usager et éviter les pertes de chaleur sur le réseau.
- Gérer les approvisionnements énergétiques pour optimiser les délais et les coûts en fonction des types de chaudière présente sur l'exploitation : charbon, fioul, gaz, bois...
Suivi de l'activité et propositions d'actions d'amélioration.
- Suivre et analyser les indicateurs d'activité.
- Analyser et diagnostiquer la performance des réseaux.
- Mettre en place les processus qualité, les outils et méthodes pour garantir un bon niveau de performance des réseaux.
- Proposer des actions pour améliorer la performance des réseaux et optimiser l'organisation.
- Piloter le programme d'investissement défini dans le cadre du contrat d'exploitation en collaboration avec les ingénieurs projets et les ingénieurs commerciaux.
Gestion du budget technique et financier de l'exploitation.
- Gérer le budget d'exploitation des réseaux.
- Évaluer les moyens humains et matériels nécessaires.
- Arbitrer les allocations de ressources et organiser les équipes de quart.
- Élaborer le budget de fonctionnement.
- Réaliser le reporting financier et technique au client.
Suivi du respect des obligations réglementaires : environnement, sécurité, traçabilité.
- Superviser les mesures à réaliser au quotidien pour respecter les valeurs réglementaires imposées**.
- Piloter le contrôle des appareils de mesure, notamment les compteurs de chaleur utilisés pour la facturation.
- Superviser la traçabilité des incidents et interventions.
- Rédiger les rapports concernant l'impact sur l'environnement, pour la DREAL notamment.
- Analyser et expliquer les dérives éventuelles.
- Coordonner les visites des organismes de contrôle pour les appareils sous pression, les compteurs de chaleur...
Animation et mise en œuvre des politiques en matière de sécurité et du respect de la réglementation.
- Suivre et évaluer le respect des normes et des règles de sécurité par les différents intervenants.
- Définir des objectifs d'amélioration dans les domaines de la prévention et de la sécurité.
- Animer des réunions dans les domaines de la sécurité.
- Assurer la communication auprès des équipes sur les règles de sécurité et les axes d'amélioration dans ce domaine.
- Élaborer des procédures et des modes opératoires en prenant en compte la réglementation en vigueur et les technologies utilisées dans le domaine des réseaux.
Management des équipes techniques.
- Mettre en place une politique de management des équipes.
- Organiser et conduire les entretiens individuels.
- Traiter les conflits éventuels.
- Développer le professionnalisme des collaborateurs par la formation et l'accompagnement.
La variabilité des activités
Les centrales de production de chaleur ou de froid peuvent utiliser plusieurs types de combustibles : le gaz, le fioul, la chaleur issue des usines d'incinération, le charbon, le bois, les cogénérations, la géothermie en sont les principaux. Chaque type de combustible a des caractéristiques propres qui induisent des missions spécifiques pour le responsable d'exploitation concernant le pilotage des installations, les contraintes environnementales à respecter ou encore les contrôles à effectuer au cours de la production. Par ailleurs, la logistique liée à l'approvisionnement du combustible est aussi très différente en fonction du type de combustible utilisé : les combustibles solides (charbon et bois) impliquent des contraintes de stockage et de manutention différentes des autres combustibles.
Le métier de responsable d'exploitation des installations de chaleur et de froid est identique pour une production de chaleur ou de froid, même si les compétences techniques mobilisées peuvent être différentes (vapeur, eau surchauffée... pour la production de chaleur ou climatisation, installation frigorifique pour le froid).
Par ailleurs, le responsable d'exploitation peut piloter des installations de taille et de complexité différentes.
* Par exemple de produire x % d'énergie verte sur une année.
** Par exemple : les rejets atmosphériques et aqueux, le bruit, la légionelle dans les ballons de stockage d'eau chaude...
