Compétences
D'une manière générale, le métier exige de solides connaissances scientifiques fondamentales (chimie, pharmacologie, biochimie, génétique, etc.) pour contrôler la posologie, proposer un changement de prescription ou de préparation, interpréter les résultats des analyses.
En officine
- Qualités relationnelles dans les contacts avec les clients.
- Bonne pédagogie pour expliquer la posologie.
- Capacité à gérer les approvisionnements, les stocks.
- Maîtrise des outils informatiques (paramétrage et utilisation) dans les systèmes d'échange avec la Sécurité sociale, les mutuelles, les fournisseurs.
- Connaissances en comptabilité.
- Compétences commerciales et en techniques de négociation dans les relations avec les grossistes et les industriels.
En pharmacie hospitalière
- Sens de l'organisation, de la gestion et de la planification.
- Maîtrise des logiciels de gestion de stocks (paramétrage des logiciels, intégration dans des chaînes d'approvisionnement avec certains fournisseurs...).
- Compétences commerciales et en techniques de négociation dans les relations avec les grossistes et les industriels.
- Capacité à utiliser les méthodes de pilotage par les coûts dans un contexte de restrictions budgétaires (Plan hôpital 2007).
En laboratoire d'analyses
- Parfaite maîtrise des techniques et des méthodologies d'analyse et de test ainsi que des process informatisés d'analyse et de gestion des données.
- Excellentes connaissances théoriques indispensables pour interpréter les résultats.
- Capacité à discuter et à négocier avec les fournisseurs de matériels d'analyse.
Personnalité
En officine
- Sens du contact et disponibilité pour conseiller la clientèle.
- Sens des responsabilités (un pharmacien est responsable devant la loi et le Conseil de l'Ordre de la qualité de ses services).
- Respect du secret médical.
En pharmacie hospitalière
- Rigueur et méthode pour la gestion des stocks et les relations avec les fournisseurs.
- Rigueur dans l'application des protocoles : préparations, expérimentations...
- Respect du secret médical.
En laboratoire d'analyses
- Capacité à travailler en équipe (techniciens et médecins prescripteurs).
- Rigueur scientifique pour vérifier et valider les diagnostics.
- Capacité d'adaptation à l'évolution des techniques et des matériels.
- Respect du secret médical.
- Qualités relationnelles pour communiquer avec les patients.