Cadres

L'expert d'assurances intervient dans son domaine de compétences (automobile, construction, risques industriels, objets de valeur...) généralement après sinistre (accident, vol, incendie, inondation, tempête...) pour déterminer le montant du préjudice subi ou causé par l'assuré. Néanmoins, des expertises se déroulent avant sinistre pour déterminer la valeur des biens à assurer comme les objets d'art, bâtiments et matériels professionnels...

Autre intitulé

• Expert conseil

Expertise avant sinistre

• En assurance dommages, définir la valeur des biens à assurer afin d'en déduire la valeur de remplacement à l'identique en cas de valeur à neuf ou moyennant déduction d'un montant correspondant à la vétusté.
• En assurance de personnes (expertise médicale), réaliser des examens nécessaires à la souscription d'assurances vie, maladie-invalidité.

Expertise après sinistre

• En assurance dommages, identifier l'origine et les causes du sinistre, vérifier les circonstances exactes et la cohérence des déclarations des parties engagées, estimer la valeur des biens endommagés, le coût des travaux ou réparations éventuels et en déduire une proposition de règlement ou bien une valeur de remplacement que l'assureur peut verser à l'assuré.
• En assurance de personnes, effectuer un diagnostic des dommages corporels occasionnés par un accident ou vérifier l'état de santé de l'assuré avant le versement, par exemple, d'indemnités journalières ou de perte de revenus, rente d'invalidité.

Conduite de missions d'expertise

• Constituer un groupe réunissant les parties en cause avec leurs conseils (avocats, autres experts...)
• Proposer un calendrier de la mission et un planning détaillé des différentes réunions sur le site avec le contenu des visites, l'intervention d'autres experts ou conseils.
• Animer les différentes réunions nécessaires à l'avancement de la mission.
• Rédiger un rapport d'expertise.

Variabilité des activités

Plusieurs scénarios ou situations d'expertise sont possibles :

• soit l'entreprise d'assurances et l'assuré font appel à un seul et même expert pour effectuer l'expertise et aboutissent à un accord commun,
• soit l'expert de l'assureur et celui de l'assuré se trouvent en désaccord sur les conclusions et font appel à un tiers, expert, qu'ils désignent ensemble,
• soit les deux assureurs désignent, respectivement, leur expert pour les représenter et rechercher un accord (expertise contradictoire).

Certains experts exercent auprès des tribunaux.

• Jeune cadre : entre 28 et 35 k€
• Cadre confirmé : 36 à 60 k€

La profession d'expert d'assurances en cabinet d'expertise s'exerce sous forme salariée ou statut libéral.

Des compétences techniques. L'expert d'assurances possède un haut niveau technique appliqué à certains domaines ou secteurs d'activité, à certains biens de production ou d'équipement, aux véhicules automobiles, avions...Une expertise associée à ses connaissances du droit, de la réglementation spécifique au domaine d'expertise et à l'économie du secteur d'activité. Enfin, il maîtrise les techniques de rédaction nécessaires à la production de rapports d'expertise.

Des qualités personnelles. Rigoureux dans le recueil des informations, la qualité des analyses et des conclusions, l'expert d'assurances dispose de capacités d'écoute et de négociation pour apprécier les situations comme pour éviter les conflits lors des réunions. Pédagogue, il sait expliquer ses avis et argumenter ses conclusions auprès d'interlocuteurs aux intérêts divergents ou contradictoires. Son sens de l'organisation lui permet de mener à bien ses missions d'expertise.

Diplômes

• L'expert s'appuie généralement sur une formation de haut niveau ou reconnue dans le domaine d'intervention d'un niveau suffisant pour être crédible auprès de ses pairs et auprès des tribunaux.
• Diplôme d'expert en automobile (bac+2) ; l'accès à l'examen final pour avoir la qualité d'expert en automobile requiert de réunir plusieurs conditions : avoir au minimum un diplôme de niveau IV, justifier d'une expérience dans la réparation automobile (un ou trois ans selon le diplôme initial), et occuper obligatoirement un emploi de stagiaire expert en automobile pendant au minimum deux années dans un cabinet d'expertise automobile.
• Diplôme d'études supérieures bac+4/5 , par exemple MST (Maîtrise des Sciences et Techniques spécialisée par domaine) ou DESCF (Diplôme d'Etudes Supérieures Comptables et Financières),
• Ecoles d'ingénieurs (généraliste, construction...) pour l'expertise dans le domaine de l'industrie ou de la construction.
• Doctorat en médecine pour l'expertise médicale.
• Diplôme d'architecture pour l'expertise dans la construction, l'urbanisme, l'immobilier.

Expérience

L'expertise suppose une expérience dont la durée minimum, tout en étant variable selon le niveau d'expertise recherché, est rarement inférieure à cinq ans.

Poste(s) précédent(s)

• Généralement, il faut avoir occupé un ou plusieurs postes dans le même domaine pour prétendre à la qualité d'expert (exemple : architecte pour l'expertise dans la construction).

• Cabinets d'expertise d'assurances

• Responsable du cabinet d'expertise

• Inspecteur régleur
• Juriste
• Experts d'autres compagnies d'assurances
• Inspecteur-vérificateur
• Enquêteurs

• Expert régional
• Expert conseil en entreprise d'assurances
• Responsable d'un cabinet d'expertise