Cadres

Le directeur du patrimoine est responsable de la mise en oeuvre et de l'optimisation des différents moyens nécessaires à la gestion locative d'un patrimoine immobilier. A ce titre, il est le garant de la qualité des services rendus par le bailleur en matière de location et de maintenance du patrimoine. En matière de construction, il est "le client " de la maîtrise d'ouvrage.

Autres intitulés

• directeur de la gestion locative
• directeur de la gestion immobilière

Management

• Encadrer, animer, coordonner, informer et gérer le personnel, constitué d'administratifs et de personnel de gardiennage.
• Répartir les tâches et les moyens pour répondre aux attentes des clients en matière de qualités des prestations fournies et aux obligations liées au bail.

Recettes locatives

• Participer à la définition de la politique des loyers et mettre en oeuvre la politique définie après délibération du conseil d'administration.
• Assurer le suivi des indicateurs d'activité, en particulier : impayés, vacance.
• Piloter les actions de lutte contre les impayés (pré-contentieux, contentieux).
• Piloter la stratégie de lutte contre la vacance en développant une démarche marketing, en optimisant le projet qualité (valoriser le patrimoine, son image).
• Assurer le suivi et l'arbitrage de la régularisation annuelle des charges locatives et le réajustement annuel des provisions.

Travaux

• Participer, en relation avec la direction du développement, à l'élaboration et à la validation des programmes annuels ou pluriannuels de développement du patrimoine (travaux neufs, acquisition-amélioration, réhabilitation, entretien).
• Assurer le suivi de l'exécution des programmes de travaux réalisés par les agences ou les prestataires et veille au respect des budgets.
• Gérer et renégocier les contrats d'entretien.
• Suivre la gestion des sinistres et des dommages et être en la relation avec les locataires et les assureurs.

Activités secondaires

Faire des propositions en fonction de l'état de la demande et de l'état du marché.

• Mettre en oeuvre et suivre les relations avec les collectivités locales, les instances représentatives de locataires, les DDE (Directions Départementales de l'Equipement), les préfectures, etc.

Variabilité des activités

Selon les configurations organisationnelles (décentralisation de la gestion) et le nombre de biens gérés, les attributions du directeur du patrimoine peuvent varier.

Lorsqu'il y a des agences décentralisées, ce qui est souvent le cas,  son rôle est :

• Assurer le contrôle et la coordination des activités du siège (contentieux et gestion locative) et des agences décentralisées au moyen d'indicateurs d'activités.

Dans le cas des organismes de logement social :

• Assurer le suivi de la politique d'action sociale (pré-contentieux et contentieux) en veillant à la cohérence interne du dispositif de lutte contre les impayés et avec le dispositif d'insertion,
• Organiser le contrôle annuel des ressources pour l'application du surloyer de solidarité et le paiement à l'Etat,
• Evaluer les besoins en habitat adapté (recherche foncière, faisabilité et mise en adéquation avec le profil de la famille).

• Cadre confirmé : entre 42 et 53 k€ en petite structure et jusqu'à 100 k€ et plus dans un grand organisme (plus de 15 000 lots).

Des compétences techniques. Le directeur du patrimoine possède de bonnes connaissances en matière de droit de l'habitat (loi SRU...), en droit de l'immobilier ainsi que des connaissances techniques en matière d'immobilier, de sécurité ou d'hygiène. Il élabore la stratégie à appliquer et anticipe de fait sur l'évolution des missions des services et des agences.

Des qualités personnelles. Il organise le travail en équipe afin d'optimiser les ressources humaines disponibles. Son aptitude à communiquer, tant en interne que sur le plan commercial, lui permet de toujours mieux faire comprendre les enjeux en cours. Il a en effet, le souci constant d'obtenir des résultats grâce à son investissement dans des démarches de progrès.

Diplômes requis

• Maîtrise, DESS de droit, de sciences économiques, de gestion
• Ecoles supérieure de commerce et de gestion
• Sciences .Po Urba
• Ecole d'ingénieurs

Durée d'expérience

Ce poste est destiné à un cadre expérimenté d'au moins 10 à 15 ans d'expérience.

Postes précédents

• Chef d'agence en immobilier locatif
• Gestionnaire de portefeuille immobilier
• Responsable entretien/maintenance/technique
• Chef de service juridique dans l'immobilier

• HLM (OP, SA, coopératives...)
• SEM (Sociétés d'économie mixte)
• Investisseurs professionnels
• Sociétés foncières
• Assurances, mutuelles, banques...
• Administrateurs de biens (de taille importante)

• Direction générale

• Direction du développement
• Direction administrative et financièrae

• Direction générale de société immobilière