De l'action de l'OSBL à la stratégie de développement des ressources
- Traduire la stratégie globale de l'OSBL (ses orientations et ses choix stratégiques d'actions, les besoins de financements qui en découlent) en stratégie de collecte de fonds : définir les objectifs globaux de la collecte, le plan de développement à court, moyen et long terme.
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- Négocier en interne auprès des décideurs de l'OSBL les moyens nécessaires (matériels, financiers, humains) pour la bonne réalisation de la collecte de fond.
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- Sensibiliser la direction et l'ensemble des acteurs de l'OSBL à la démarche de levée de fonds, les informer des besoins, des contraintes, des principes fondamentaux inhérents à la démarche de collecte de fond.
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- Mobiliser tous les acteurs de l'OSBL qui peuvent contribuer ou favoriser la réussite des actions de levée de fonds (direction, présidence, "ambassadeurs", bénévoles...).
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- En tant que membre du comité exécutif de l'organisation, participer aux choix stratégiques de celle-ci, aux réunions et échanges qui incombent à cette fonction.
Définition de la stratégie de collecte
- Décliner avec l'équipe de fundraisers (collecteurs de fonds) et selon l'organisation interne du département, la stratégie de collecte par cible et dans le temps.
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- Définir avec l'équipe ou valider les propositions de plannings (de campagnes ou d'opérations de collectes), d'objectifs, de moyens nécessaires, d'indicateurs de suivi et de résultats.
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- Défendre auprès des décideurs de l'OSBL (Direction, Présidence, comité exécutif notamment) les choix stratégiques et projets afin d'obtenir les moyens de leur réalisation ou le soutien des acteurs clés.
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- Définir la stratégie de fidélisation, les contreparties et le programme de reconnaissance des donateurs afin d'assurer un suivi relationnel de qualité.
Déclinaison de la stratégie de collecte
- Définir et mettre en place les outils de reporting et indicateurs de performance visant à piloter la stratégie.
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- Contrôler le bon avancement du travail et des objectifs et savoir les réorienter si nécessaire.
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- Suivre les indicateurs d'avancement, de dépenses et de recettes (dons), les reporter et les expliquer à la direction.
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- Veiller à l'exécution budgétaire, à la bonne allocation de moyens, dans le respect des engagements budgétaires.
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- Mobiliser les partenaires internes pour la bonne réalisation des actions de collecte ou campagnes.
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- Participer si nécessaire aux événements de collectes notamment auprès des grands donateurs ou des entreprises afin d'appuyer la démarche du responsable en charge de l'action auprès des donateurs ou donateurs potentiels.
Management de l'équipe de collecte de fonds
- Soutenir le travail de l'équipe par un apport stratégique et méthodologique, en encourageant et soutenant les innovations dans les campagnes par exemple.
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- Etre une ressource, un conseil, un arbitre en cas de doute, de retard ou de difficulté.
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- Favoriser les échanges et la communication au sein de son équipe.
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- Prendre en charge les aspects de gestion des ressources humaines : recrutement, entretiens annuels d'évaluation, relations avec le service de ressources humaines...
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- Contribuer à la montée en compétences des membres de l'équipe, en les appuyant, en les informant, en les formant le cas échéant, en leur accordant si nécessaire l'autonomie requise pour favoriser l'innovation.
Veille : s'informer pour innover
- Se tenir informé des actions des autres organisations et de l'actualité pour optimiser la réalisation des campagnes ou événements de collectes de son organisme (pouvoir décaler une opération de collecte lorsque l'actualité nécessite par ailleurs la générosité pour une cause urgente...).
- Se tenir informé des nouvelles techniques de levée de fonds - qui émanent souvent de pays anglo-saxons - afin d'être en mesure d'insuffler l'innovation.
Activités éventuelles
Représentant l'OSBL auprès des donateurs notamment, le Directeur du développement (des ressources) participe aux manifestations et événements notamment organisés par l'OSBL afin d'entretenir le réseau des contacts.
Il peut être amené à communiquer et à être le porte parole de son organisation dans la cadre d'évènements de collectes.
Selon la taille de son équipe, le directeur du développement (des ressources) peut être amené à se substituer à un membre de son équipe ou à l'accompagner dans son travail.
