Définition de la politique de ressources humaines
- Définir la stratégie générale de gestion des ressources humaines sur la base du projet d'établissement ou du projet de service, en liaison étroite avec la direction générale et les différents responsables.
- Décliner la stratégie de GRH sous ses différents angles : politique générale de rémunération (notamment dans le cadre budgétaire fixé et de la convention collective),
- de recrutement, de formation, de mobilité, d'intérim, de temps de travail...
Gestion administrative du personnel
Ces tâches peuvent être uniquement supervisées selon la dimension de la fonction.
- Effectuer la paie et les déclarations sociales.
- Assurer le suivi et le contrôle de la masse salariale.
- Rédiger et gérer les contrats de travail des salariés dans le respect des budgets.
- Gérer le temps de travail (avec les spécificités propres aux secteurs : fonctionnement 24 h sur 24, tous les jours de l'année).
- Gérer le remplacement des absences au quotidien (notamment par l'intérim ou une équipe de suppléance) pour certains métiers spécifiques (soignants, aides à domicile...) en liaison avec les responsables opérationnels.
- Gérer la planification des congés.
Gestion des emplois, des effectifs et des compétences
- Anticiper les besoins prévisionnels de compétences en liaison avec les politiques de recrutement et de mobilité définies.
- Mettre en place des outils de gestion et des dispositifs de remplacement du personnel (par exemple, tableaux de bord de suivi des effectifs et des compétences).
- Élaborer ou piloter l'élaboration du profil des postes d'encadrant ou de responsable, valider les fiches des postes des autres personnels.
- Gérer les recrutements ; conduire les entretiens de recrutement des encadrants en liaison avec les directions et les services concernés.
- Organiser l'accueil et l'intégration des nouveaux personnels dans les services.
- Gérer les carrières et la mobilité, l'évolution des compétences du personnel.
- Élaborer des outils d'animation, d'évaluation, de formation à l'intention des chefs de service en vue de l'évolution du personnel.
Faire émerger les besoins de formation collectifs et individuels
- Établir ou piloter l'élaboration du plan de formation annuel (voire trisannuel) à partir des besoins et des orientations de la politique de formation, dans le cadre du budget disponible.
- Consulter systématiquement les représentants du personnel au sujet du plan de formation.
- Mobiliser les dispositifs (VAE, DIF [droit individuel à la formation], CIF [congé individuel de formation]...) et les sources de financement (UNIFAF, FORMAHP [formation hospitalière privée], fonds européens...).
- Piloter la rédaction ou rédiger les cahiers des charges des formations.
- Pour les formations dispensées par des organismes externes, lancer des appels d'offres, sélectionner et contractualiser avec les opérateurs.
- Pour les formations dispensées par des formateurs internes : recruter les formateurs internes, organiser leur formation.
- Animer et superviser la mise en œuvre du plan de formation : suivi des plannings, évaluation des prestations des opérateurs externes et internes...
Gestion des relations sociales
- Participer à la définition des orientations sociales.
- Organiser, animer et maintenir le dialogue social (DP, représentants syndicaux) en liaison avec la Direction.
- Négocier avec les organisations représentatives du personnel.
- Préparer et participer aux réunions des instances paritaires (Comité d'établissement, CHSCT) et à toute instance sociale compétente.
- Gérer les conflits sociaux individuels et collectifs.
- Informer les salariés des décisions en matière de gestion du personnel.
Animation de la politique concernant les stagiaires
- Définir la politique des stages obligatoires pour les diplômes d'État professionnels : par exemple les DE AVS (auxiliaire de vie scolaire) et TISF (technicien de l'intervention sociale et familiale) pour le secteur social, les DE infirmier et aide-soignant dans les secteurs sanitaire et médico-social, les DE AVS pour les auxiliaires de vie sociale.
- Gérer les relations avec les centres de formation aux diplômes d'État.
- Organiser le tutorat et la formation des tuteurs (obligatoire pour certains diplômes, par exemple pour le technicien de l'intervention sociale et familiale).
- Organiser l'intégration et le travail des stagiaires en liaison étroite avec l'encadrement et les tuteurs.
- Organiser les examens de pratiques professionnelles.
Gestion des conditions de travail
Activité exercée en liaison avec les directions et les responsables des services opérationnels.
- Se tenir informé de la publication des textes réglementaires.
- Contrôler leur application aux différentes catégories de personnels.
- Attacher une attention particulière aux conditions de travail des personnels qui travaillent en lien direct avec les usagers - patients ou résidents - dans les établissements sociaux et médico-sociaux.
- Garantir l'application de la législation du travail et des conventions collectives.
- Participer à l'évaluation des risques professionnels.
- Veiller à la sécurité des personnels.
Management direct de l'équipe RH/du service du personnel
Participation aux réunions de l'équipe de direction
Activités éventuelles
Le DRH peut participer à des jurys de diplômes d'État et dispenser des formations dans le cadre de diplômes ou de formations spécialisées.Il peut être appelé à suivre des formations spécifiques (gestion du temps de travail, contrats de travail, réformes de la formation...).
Il peut aussi participer à des événements externes liés à la vie de l'établissement (salons, séminaires, congrès...), afin d'assumer une part de représentation externe de l'établissement ou du service.
Dans les établissements sanitaires, il peut être appelé à piloter les volets ressources humaines et social en cas de fermeture de services ou de rapprochements entre établissements (de même statut ou non, par exemple secteur privé et public). Il s'agit alors de :
- recenser les postes à redéployer et les réaffectations prévisionnelles.
- élaborer les outils d'accompagnement de la mobilité du personnel (par exemple, référentiel compétences).
- négocier avec les directions des autres établissements.
- organiser le dialogue avec les partenaires sociaux et l'information du personnel.
- accompagner l'encadrement et le personnel dans leur mobilité.
Enfin, le DRH peut être responsable de la communication.
Variabilité des activités
Secteur sanitaire
Le recrutement des médecins ne fait pas partie des responsabilités du DRH. Mais ce dernier peut organiser leur recrutement (par exemple, mise en place d'une commission ad hoc de recrutement).
Le DRH co-exerce la gestion du personnel soignant et médico-technique avec le directeur des soins dans les établissements où ce poste existe.
Il doit associer le corps médical autant que nécessaire à la définition de la politique de ressources humaines, notamment au recrutement des cadres soignants.
Il peut aussi être amené à :
- participer à la préparation de l'accréditation de l'établissement.
- être visiteur expert dans le cadre de l'accréditation d'autres établissements.
- contribuer à la définition d'une politique de fidélisation spécifique pour le personnel soignant et médico-technique.
Secteur médico-social
Le DRH peut être amené à :
- Gérer des personnels de statuts juridiques différents (privés et publics). Exemple : enseignants de statut public et autres personnels de statut privé dans les établissements pour enfants handicapés.
- Mettre en place une politique spécifique d'évolution pour les agents de service dont le niveau de qualification est très faible (par exemple dans les EHPAD).
- Participer avec la direction à la négociation des postes avec les tutelles (par exemple dans les EHPAD).
Secteur social
- Mettre en place une politique spécifique d'évolution pour les auxiliaires de vie à domicile dont le niveau de qualification est très faible (par exemple dans les associations de service à domicile).
- Rédiger et gérer les contrats de travail spécifiques des personnels en service mandataire pour les associations qui ont une activité de mandataire.
Fédération d'associations (départementale ou régionale) et groupes privés du secteur sanitaire et médico-social
Il existe des postes de DRH au siège des fédérations d'associations ou des groupes privés d'établissements sanitaires ou de maisons de retraite.
Ceux-ci n'ont pas de responsabilité directement opérationnelle de gestion du personnel et leur fonction consiste à :
- définir la politique de GRH du groupe ou de la fédération ainsi que les priorités dans un cadre budgétaire fixé par la direction générale ;
- manager les DRH et les responsables chargés du personnel dans les différents sites ;
- exercer une activité de support et de conseil : élaboration d'outils de gestion du personnel, définition de la politique de recrutement et de formation, élaboration de supports de formation, organisation de sessions de formation communes...
- gérer la paye de façon centralisée.
