Cadres

Le directeur des études marketing définit et pilote les projets d'études qui permettront à l'entreprise de définir sa stratégie commerciale et marketing.

Autre intitulé

• responsable du marketing stratégique

Définition des études marketing à conduire

• Définir le plan d'études pour l'année à venir.
• Réaliser un arbitrage sur la nature des études (qualitatives ou quantitatives) en fonction des problématiques.
• Définir les moyens à mettre en oeuvre : internalisation ou externalisation.
• Évaluer le budget nécessaire au service études en relation avec le directeur marketing et/ou la direction générale.

Rôle d'animation

• Fédérer et superviser les équipes de chargés d'études autour des projets définis.
• Veiller au bon déroulement des études lancées.
• Dimensionner les équipes en fonction de la charge de travail et des impératifs de production.
• Assurer le recrutement de nouveaux collaborateurs au sein de son équipe.
• Évaluer les performances collectives et individuelles de son équipe.

Rôle d'interface avec les environnements interne et externe de l'entreprise

• Représenter le service études, en interne, lors de réunions liées à la stratégie marketing et commerciale de l'entreprise.
• Assurer la communication du service études vis-à-vis des autres départements de l'entreprise.
• Participer, en externe, à des colloques, des congrès en lien avec le secteur d'activités de l'entreprise.
• Piloter les relations avec les différents instituts d'études.

Rôle de développement

• Assurer une veille sur l'ensemble des outils disponibles sur le marché en termes d'études marketing.
• Développer de nouveaux partenariats permettant à l'entreprise d'accroître sa connaissance d'un marché.
• Initier de nouvelles études en fonction de l'actualité de l'entreprise et de son environnement.

Les activités éventuelles

Le directeur des études peut garder un lien avec la production d'études marketing en réalisant lui-même certaines études particulièrement stratégiques pour l'entreprise. Il peut ainsi garder le contact avec le coeur de son activité et piloter ses équipes avec un maximum d'efficacité. Par ailleurs, le directeur des études peut être consulté dans le cadre de décisions stratégiques importantes impliquant fortement l'entreprise.

La variabilité des activités

On peut faire une distinction entre la fonction de directeur des études en institut et en entreprise.

En institut : le directeur des études a avant tout un rôle de représentation et de développement commercial. Il assiste à la présentation de nouveaux panels à la presse, accorde des interviews, met en avant le travail de l'institut... Il s'éloigne ainsi de la partie supervision et pilotage des études. Il peut intervenir lors de présentations importantes chez le client, en soutien au chargé d'études qui a mené le projet.

En entreprise : l'activité du directeur des études est beaucoup plus tournée vers la production et le contenu des études. Il a un véritable rôle de conseil stratégique en interne auprès de toute la direction marketing, voire de la direction générale. Il pilote ainsi la production des chargés d'études et veille au respect des délais.

En fonction des secteurs d'activités, le directeur des études peut être directement rattaché à la direction générale avec un rôle fort de conseil sur la stratégie marketing de l'entreprise. La branche marketing peut ainsi être scindée en deux parties bien distinctes, avec d'un côté le marketing vente/opérationnel et de l'autre le marketing stratégique.

• Cadre confirmé : 50 à 100 k€ (essentiellement sous forme de fixe)

Des compétences techniques. Le directeur des études marketing possède une solide culture marketing ainsi qu'une bonne pratique de la sphère économique en général et du secteur d'activités de l'entreprise en particulier lui permettent d'aborder les problématiques des études menées et leur implication sur la stratégie définie. Grâce à sa bonne connaissance des techniques et des méthodologies d'études - modélisation et analyse statistiques, technique de sondages - il dialogue avec l'ensemble des interlocuteurs internes et externes intervenants sur la production d'études.

Des qualités personnelles. Le directeur des études marketing dispose de qualités d'analyse et de synthèse qui lui permettent d'identifier et de formaliser les grands axes stratégiques de développement pour l'entreprise. Sa curiosité naturelle, son anticipation lui donne les moyens d'aller chercher les informations pour affiner sa connaissance du marché et se projeter à long terme sur ses évolutions. Manager, il encadre une équipe qui peut être importante et qu'il fédère grâce à son autorité technique et à son envergure relationnelle. Une autorité renforcée par sa créativité, source d'idée et facteur d'innovation, aussi bien dans la nature des études menées que dans les moyens et outils mis en place.

Les diplômes requis

• Grandes écoles de commerce : HEC, Essec, ESCP, Edhec...
• Formations généralistes de type IEP Paris
• Écoles d'ingénieurs orientées statistiques (Ensae, Ensai)
• Formations universitaires supérieures en statistiques, économétrie
• Formations universitaires supérieures en marketing, économie, gestion

La durée d'expérience

Ce poste s'adresse aux cadres expérimentés disposant d'au moins dix ans d'expérience professionnelle.

Les postes précédents

• Responsable des études
• Chargé d'études senior

• Instituts d'études et de sondage
• Secteur des biens de grande consommation
• Grande distribution
• Médias
• Grands industriels de l'automobile, de l'aéronautique, des télécoms, de l'informatique...

• Directeur marketing
• Direction générale

• Direction marketing opérationnelle
• Direction commerciale
• Direction financière

• Directeur marketing
• Directeur de la communication
• Directeur marketing direct