Les activités décrites concernent la direction d'un établissement hébergeant des personnes âgées dépendantes (EHPAD).
L'EHPA (établissement d'hébergement pour personnes âgées) qui offre des prestations de séjour complètes, mais non médicalisées, et le foyer-logement, dont la fonction première est de louer un logement à une personne âgée dans une résidence, sont traités dans la rubrique " variabilité des activités ".
Définition et mise en œuvre du projet d'établissement
- Définir des orientations stratégiques en fonction des résidents accueillis (niveau de dépendance, pathologies Alzheimer...) et des moyens disponibles (personnel, architecture des lieux, etc.).
- Formaliser et mettre en œuvre le projet institutionnel.
- Mettre en place une démarche qualité pour la prise en charge des résidents (notamment le protocole d'accueil et le projet d'animation).
- Piloter sa mise en œuvre en liaison avec l'équipe pluridisciplinaire.
- Élaborer la charte du résident à partir des orientations du projet d'établissement.
Gestion et animation des ressources humaines
- Identifier les besoins en compétences : soins, hébergement, animation.
- Définir le profil des postes d'encadrement et participer à la définition des profils des autres salariés.
- Recruter des professionnels aux compétences très diverses : médecin coordonnateur, responsables d'équipe, personnel administratif ; participer au recrutement des autres salariés (infirmiers, aides-soignants, aides médico-psychologiques, agents hôteliers...).
- Établir le plan de formation annuel, superviser sa mise en œuvre.
- Réaliser l'évaluation annuelle du personnel.
- Animer une équipe pluridisciplinaire.
- Gérer les conflits (entre salariés, entre salariés et résidents).
Gestion administrative, budgétaire et financière de l'établissement
- Préparer et suivre le budget.
- Négocier avec les tutelles les tarifications et les budgets.
- Évaluer et actualiser si nécessaire la convention tripartite signée avec le conseil général et la DDASS.
- Monter des dossiers de financement.
- Effectuer l'admission administrative des résidents.
Organisation du fonctionnement de l'établissement
- Organiser le travail des professionnels (en liaison avec les responsables d'équipe).
- Contribuer à la définition des procédures de travail.
- Participer à la définition et à l'évaluation des procédures qualité.
- Répartir et coordonner les activités.
- Élaborer les plannings.
Gestion de la logistique
- Procéder aux achats d'équipement, d'aménagement et de fonctionnement.
- Assurer le suivi des stocks.
Développement commercial
- Concevoir les outils de promotion de l'établissement : livret de présentation, site Internet...
- Promouvoir l'établissement auprès de cibles externes.
Participation aux instances
- Convoquer, préparer et animer le Conseil de vie sociale.
- Proposer les orientations au conseil d'administration.
Relation avec les partenaires extérieurs
- Négocier et signer des conventions avec les établissements hospitaliers et les cliniques et avec certaines associations spécialisées (dans la maladie d'Alzheimer, par exemple).
- Participer aux CLIC (centres locaux d'information et de coordination gérontologiques).
Relations avec les familles et suivi individuel des personnes
- Recevoir et accueillir les personnes âgées et leurs familles.
- Évaluer les besoins individuels des personnes résidentes, en concertation avec les équipes.
Activités éventuelles
Activités en lien avec le fonctionnement interne
- Suivre les évolutions législatives et réglementaires.
- Organiser une veille juridique, sanitaire et sociale.
- Participer à l'aménagement des espaces intérieurs.
- Encadrer les stagiaires, superviser les rapports de stage.
Activités liées à l'environnement local
- Développer les relations et les échanges avec :
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- les bénévoles,
- les associations d'aide aux personnes âgées (par exemple celles spécialisées dans la maladie d'Alzheimer),
- les municipalités,
- les organismes de loisirs,
- les crèches, écoles dans le cadre du développement des liens intergénérationnels.
- Participer, le cas échéant, au développement d'un réseau de santé gérontologique territorial.
Variabilité des activités
Certaines attributions du poste dépendent de la taille de l'établissement, du type de personnes âgées accueillies (autonomes ou dépendantes) ou de son statut (indépendant ou filiale de groupe).
Établissement de grande taille
- Le directeur peut être assisté par un directeur adjoint qui assume directement certaines des activités principales décrites ci-dessus. Dans ce cas, le directeur a essentiellement un rôle de supervision des fonctions déléguées.
- Il anime par ailleurs les relations avec les instances représentatives du personnel : Comité d'établissement, CHSCT (Comité d'hygiène, de sécurité et des conditions de travail).
Établissement de petite taille
- Dans ces établissements (moins d'une quarantaine de places par exemple), le directeur assume plus ou moins directement les activités principales, en liaison avec les responsables de service ou de secteur.
- Il peut être amené à former le personnel et à participer à l'élaboration des procédures de travail des équipes. Il est souvent soumis aux astreintes.
EHPA et foyer-logement
- Les activités liées à la gestion et à l'animation d'une équipe de soins n'existent pas dans ce type d'établissement. Par contre, dans les EHPA, l'activité d'animation et d'hôtellerie est renforcée.
- Dans le foyer-logement, le directeur s'implique moins dans le quotidien de la personne âgée dans la mesure où celle-ci est libre de vivre dans son logement de manière autonome. Ses responsabilités portent surtout sur les services communs proposés (restauration, entretien, animations...).
Établissement, filiale de groupe
- Dans ce type d'établissement, la direction peut bénéficier du support du groupe pour certaines activités : par exemple, pour la mise en place des procédures qualité, la gestion du personnel, la comptabilité, la négociation du budget. Dans ce cas, le directeur s'implique davantage dans le fonctionnement interne de l'établissement et dans les relations extérieures.
- Il peut être sollicité par les directions du siège pour participer à des groupes de réflexion thématiques (qualité, prise en charge du résident, formation...) et contribuer à la réalisation d'outils.
