Développer la stratégie commerciale
- Concevoir, mettre en place et contrôler la politique commerciale et tarifaire.
- Assurer la mise en place des schémas d'exploitation.
- Suivre le développement des nouveaux produits et services.
- Définir et gérer les accords techniques et financiers avec les partenaires de la ligne (les accords d'échanges d'espaces de transport, par exemple).
Contrôler les résultats commerciaux
- Suivre les résultats de la ligne : analyser et contrôler les coûts et les recettes.
- Assurer la conformité des résultats avec les objectifs définis par la direction générale.
- Évaluer les résultats des différents responsables (directeur commercial, responsable des opérations, responsable d'exploitation, responsable du parc de conteneurs).
- Participer à ce titre aux décisions d'ordre stratégique (définition d'axes de développement commercial, investissements dans les moyens de transport, définition d'objectifs et de budgets).
Vérifier la conformité avec la réglementation européenne
- Mettre en place des accords qui n'aboutissent pas à des abus de position dominante, par exemple.
Les activités secondaires
- Veiller au bon séquencement des escales.
- Veiller à l'application des procédures administratives, comptables et opérationnelles.
- Choisir et animer les agents : personnes ou entités chargées de représenter les intérêts commerciaux de la compagnie.
- Participer à la communication de l'entreprise, outil de la politique commerciale de la ligne.
La variabilité des activités
L'envergure du périmètre géographique d'une desserte et la complexité des lignes déterminent l'importance des responsabilités du directeur de ligne.