Des compétences techniques. Le responsable de la supply chain connaît bien les spécificités techniques du transport et de l'entreposage des produits et peut ainsi optimiser la productivité et le triptyque coût-qualité-délais et déterminer les besoins en stockage en fonction de la production et des services commerciaux. Il met ainsi à profit ses connaissances des systèmes d'exploitation informatiques (Unix, Windows, Mac OS, Linux) et des logiciels de SCM (Supply Chain Management) afin de les développer et de les adapter aux objectifs de sa mission. Il maîtrise les techniques du contrôle de gestion, les procédures d'achats et d'approvisionnements qui permettent d'optimiser la chaîne logistique. Enfin, la pratique de l'anglais est indispensable, voire, les chaînes logistiques s'étendant hors des frontières européennes, celle d'une autre langue étrangère.
Des qualités personnelles. Le directeur de la supply chain dispose de bonnes qualités relationnelles afin d'animer ses équipes et organiser leur travail. Méticuleux et pragmatique, ces capacités d'analyse et de synthèse lui permettent d'anticiper au mieux pour faire face aux situations imprévues et répondre aux besoins en production et / ou des magasins. Il a le souci du détail pour faciliter le travail et optimiser la circulation des produits.