Cadres

Le directeur d'un établissement pour adultes ou enfants handicapés est responsable d'un lieu de vie qui déploie des actions sociales, psycho-éducatives, médicales, pédagogiques et techniques en faveur de ces personnes. Dans le cas d'un service, il s'agit de prestations d'accompagnement qui peuvent être mises en oeuvre sur la durée, mais de façon non permanente.

Définition et mise en œuvre du projet de vie de l'établissement ou du service (ou projet institutionnel)

• Appliquer les politiques nationales en faveur des personnes handicapées et plus particulièrement des handicaps pris en charge.
• Identifier et analyser les besoins des adultes ou des enfants en fonction de leurs handicaps (infirmes moteurs cérébraux, handicapés sensoriels, déficients intellectuels, malades épileptiques...) en collaboration avec l'équipe pluridisciplinaire (médecins, psychologues, professionnels spécialisés, équipe soignante).
• Formaliser le projet institutionnel, le faire valider par les instances (conseil d'administration, conseil général, DDASS).
• Piloter la mise en œuvre du projet en liaison avec l'équipe pluridisciplinaire.
• Engager une démarche qualité pour la prise en charge des personnes accueillies et garantir la qualité de la prise en charge globale des usagers.
• Élaborer les supports de présentation et le règlement de fonctionnement de l'établissement ou du service.
• Élaborer la Charte du résident (en collaboration avec l'équipe pluridisciplinaire).

Gestion administrative, budgétaire et du fonctionnement de l'établissement

• Préparer le budget.
• Négocier avec le conseil général et la DDASS les tarifications et les budgets.
• Suivre l'exécution du budget.
• Monter des dossiers de financement (par exemple pour des extensions ou des aménagements architecturaux) en liaison avec le conseil d'administration, puis les soumettre à la tutelle et les défendre.
• Effectuer l'admission administrative du résident (signature du contrat de séjour).
• Procéder aux achats d'équipement, d'aménagement et de fonctionnement.
• Négocier et souscrire le contrat d'assurance de l'établissement.
• Contrôler l'application des règles d'hygiène et de sécurité.

Gestion du personnel

• En coopération avec l'équipe médicale, le chef de service et la direction adjointe (le cas échéant), identifier les besoins en matière de compétences pour la mise en œuvre du projet institutionnel : médecins, professionnels paramédicaux et médico-techniques, équipe pédagogique (enseignants spécialisés ou non), équipe éducative (éducateurs spécialisés), psychologues.
• Définir le profil des postes d'encadrant et contribuer à la définition du profil des postes des autres salariés.
• Recruter des professionnels aux compétences très diverses : éducateurs spécialisés, infirmiers, aides-soignants, AMP (aides médico-psychologiques), médecins, psychologues, personnel administratif...
• Établir le plan de formation annuel, superviser sa mise en œuvre.
• Réaliser l'évaluation annuelle du personnel.

Management d'équipe

• Répartir et coordonner les activités des équipes médico-psychologiques, éducatives et pédagogiques (dans le cas d'un établissement ou d'un service pour enfants), techniques et administratives.
• Animer et contribuer à l'encadrement des équipes.
• Organiser des réunions de travail de façon régulière.
• Animer les réunions de synthèse, rédiger les comptes rendus.
• Repérer et régler les conflits.

Animation des relations avec les familles et suivi individuel des personnes

• Recevoir et accueillir les familles.
• Organiser l'évaluation des besoins individuels des personnes accueillies, adapter la prise en charge à la problématique de la personne, en concertation avec l'équipe.
• Présenter et faire signer aux familles, aux tuteurs et à l'enfant ou à l'adulte accueilli (si pertinent) le projet individuel sur la base de la synthèse.
• Suivre la mise en œuvre des projets individuels personnalisés.
• Organiser et suivre les consultations avec les professionnels de santé extérieurs.

Animation des relations avec les partenaires externes

• Négocier et signer des conventions avec des hôpitaux, des cliniques pour les hospitalisations éventuelles, des sociétés ambulancières ou de taxis.
• Gérer les relations et collaborer avec des associations d'aide ou des bénévoles.

Participation aux instances institutionnelles

• Convoquer, préparer et animer le Conseil de vie sociale.
• Soumettre les résultats et les orientations au conseil d'administration.
• Gérer les relations avec les partenaires sociaux, les représentants du personnel...

Activités éventuelles

• Montage de dossiers financiers (par exemple pour une extension architecturale).
• Activités externes (participation à des colloques, des groupes de réflexion...) dans le cadre de l'association gestionnaire.
• Activités de formation.
• Convocation et animation des instances représentatives du personnel (CHSCT, CE selon la taille de l'établissement).
• Organisation et supervision du travail des stagiaires des centres de formation.

Variabilité des activités

En fonction de l'organisation interne de l'établissement ou du service, le directeur peut déléguer un certain nombre d'activités à une direction adjointe (et/ou des chefs de service), mais il en conserve la responsabilité pleine et entière. Par exemple :

• gestion du personnel au quotidien et des plannings ;
• gestion administrative : suivi et tenue des dossiers administratifs et sociaux des personnes accueillies, proposition et suivi budgétaire, rapports de fonctionnement ;
• gestion technique : surveillance du matériel, suivi des travaux.

La nature de l'établissement influe sur la fonction :

• en milieu fermé (par exemple dans une maison d'accueil spécialisée, qui accueille des personnes handicapées à temps complet), l'activité d'hébergement génère des contraintes accrues en matière de sécurité des usagers et des personnels et une charge de travail importante en matière de gestion du patrimoine. Le directeur est par ailleurs soumis à des astreintes (notamment le week-end et/ou la nuit).
• La charge de travail en réseau et en partenariat est moins lourde en institution fermée qu'en milieu ouvert (dans un CAMSP par exemple).

• Cadre confirmé : entre 40 et 60 k€

Compétences

• Règles budgétaires et de comptabilité.
• Connaissances juridiques :
  • législation du travail, convention collectives, statut des personnels publics (par exemple enseignants de l'Éducation nationale) et privés ;
  • droits et devoirs des personnes handicapées, droit de la tutelle et de la curatelle.
  • législation et réglementation relatives aux établissements pour personnes handicapées, notamment en matière de sécurité (prévention des accidents, incendie, maltraitance...), sécurité sanitaire, hygiène...
• Compétences en organisation du travail et en management de projet.

Personnalité

• Aptitudes relationnelles développées permettant un contact aisé avec les équipes, les handicapés et leurs familles (écoute, dialogue, capacité à résoudre les conflits).
• Empathie et sens de l'écoute pour la compréhension des besoins de personnes qui peuvent être lourdement handicapées.
• Rigueur et sens des responsabilités pour le respect des réglementations sanitaires, de sécurité, d'hygiène et pour la gestion des budgets.
• Aptitude au management pour l'encadrement d'une équipe multidisciplinaire.
• Capacité à impulser une dynamique dans l'équipe.
• Capacité à déléguer.
• Grande disponibilité.
• Résistance au stress, réactivité.
• Garant des valeurs morales et éthiques.
• Capacité à prendre des décisions, à faire respecter les règles et à appliquer des sanctions.
• Esprit de synthèse.

Diplômes

• Une formation supérieure de niveau I dans le secteur médico-social (éventuellement de niveau II si le candidat a une expérience professionnelle solide) et des formations complémentaires de type DESS en gestion d'établissements sociaux et médico-sociaux.
• Le CAFDES est souvent demandé.

Expérience

Une expérience professionnelle solide (dix à quinze ans) dans les domaines médico-social ou social (de préférence dans le domaine du handicap) est toujours requise pour occuper ce poste.

Postes précédents

• Chef de service ou directeur adjoint dans un établissement d'accueil d'enfants ou d'adultes handicapés
• Direction d'un autre type d'établissement du secteur sanitaire ou médico-social

• Associations gestionnaires du secteur privé à but non lucratif
• Établissements publics communaux
• Centres hospitaliers (lorsque l'établissement ou le service en dépend administrativement)
• Mutuelles

• Direction générale ou direction de l'exploitation (association gestionnaire, mutuelle)
• Conseil d'administration de l'association
• Direction de l'établissement hospitalier

• Personnel d'encadrement : directeur adjoint (éventuellement), chef de service éducatif
• Équipe médicale : médecins généralistes, de rééducation, médecins spécialistes (psychiatres, ophtalmologistes, ORL...)
• Équipe pluridisciplinaire (selon le type d'établissement) : éducateurs spécialisés, enseignants (établissements pour enfants), infirmiers, aides-soignants, aides médico-psychologiques, kinésithérapeutes, ergothérapeutes, psychologues, psychomotriciens, enseignants, orthophonistes, professionnel spécialiste de tel ou tel handicap
• DDASS (Directions départementales des affaires sanitaires et sociales)
• Équipe administrative et comptable
• Adultes ou enfants résidents, leurs familles et leurs représentants (tuteurs)
• Membres du conseil d'administration pour les associations

• Direction d'un établissement plus important
• Direction d'un groupe d'établissements
• Poste à responsabilités au siège de l'association ou dans la délégation régionale ou départementale