Le consultant RH conçoit, définit et optimise l'organisation de l'entreprise ; il analyse une problématique RH, propose une solution et la met en oeuvre.
Autres intitulés
Recueil des besoins
Élaboration d'une proposition
Réalisation de la mission de conseil
Suivi de la prestation effectuée et contrôle des résultats
Les activités éventuelles
La variabilité des activités
Selon les missions qu'il traite, le consultant RH peut agir sur différentes strates de l'entreprise.
Des compétences techniques. Le consultant RH possède de bonnes connaissances du monde de l'entreprise, de son organisation, de l'ensemble de ses métiers et une forte culture ressources humaines. Le consultant RH doit, en effet, s'ancrer dans la politique globale de l'entreprise. À ce titre, le dialogue avec les autres entités RH est primordial. Son expertise est spécifique à la prestation du cabinet : juridique dans le cadre du passage aux 35 heures, informatique concernant le conseil en systèmes d'information RH... Il maîtrise les techniques de diagnostic d'une situation, comme les techniques de gestion de projet pour le déploiement d'une proposition et sait animer des réunions cadres. Enfin, il maîtrise l'outil bureautique et certains logiciels, notamment Powerpoint, et parle couramment l'anglais.
Des qualités personnelles. Le consultant RH dispose de qualités d'analyse et de synthèse associée à une bonne hauteur de vue : il s'agit là d'une partie essentielle de sa valeur ajoutée. Il doit porter un regard pertinent, neuf et innovant, sur une problématique et formaliser une préconisation claire. Son ouverture d'esprit, sa curiosité intellectuelle, ses capacités d'écoute enfin, l'aident à prendre en compte les attentes des opérationnels. Il doit se faire accepter pour favoriser le succès de la mission conseil. Ses qualités relationnelles lui permettent de dialoguer avec de nombreux interlocuteurs à tous les niveaux de l'entreprises. Organisé, résistant au stress et à la pression, il sait mener et contrôler ses projets et dialoguer avec des interlocuteurs qui exercent des fonctions de haut niveau, comme la direction générale ou la direction des ressources humaines. Enfin, le consultant RH sait convaincre : vis-à-vis des autres consultants, sur la pertinence de ses propositions et surtout vis-à-vis de l'entreprise.
Les diplômes requis
La durée d'expérience requise
Le poste peut s'adresser à de jeunes cadres comme à des cadres confirmés, mais les niveaux d'intervention sont alors très différents : un jeune cadre interviendra plus facilement au sein d'une équipe projet RH (sous la responsabilité d'un responsable de projet) et sur des missions de mise en place SIRH, tandis qu'un profil senior prendra en charge des missions stratégiques d'organisation RH et de conseil de direction.
Les postes précédents
Le poste existe exclusivement chez les prestataires. Il s'agit principalement des cabinets de conseil en ressources humaines généralistes ou spécialisés sur des problématiques spécifiques : mise en place de logiciels RH (mise en place des 35 heures, systèmes d'informations RH, etc.).
NB : Un certain nombre de consultants RH exercent ces missions avec le statut d'indépendant.