Cadres

Le consultant formateur met en place, anime et évalue des sessions de formation permettant aux salariés de l'entreprise d'acquérir une compétence ou un savoir-faire professionnel spécifique.

Autres intitulés

• chargé de formation
• formateur

Veille technique et économique

• Se tenir informé de l'ensemble des évolutions conjoncturelles et techniques liées au domaine d'intervention.
• Suivre le marché de la formation et les grandes tendances pédagogiques qui le composent.

Recueil des besoins

• Rencontrer directement le client ou recevoir un brief du manager du département concernant la nature du besoin exprimé.
• Explorer le besoin par des questions précises pour l'affiner et le transformer en moyens concrets à mettre en place.

Définition et préparation d'un plan d'intervention

• Formaliser un plan d'intervention précisant l'organisation de la formation, sa durée, le contenu pédagogique, les besoins en termes d'outils (matériel pédagogique, salles de formation...).
• Préparer la formation et l'ensemble des documents supports (transparents, dossiers à transmettre aux salariés formés, exercices...).

Animation de la session de formation

• Réaliser la prestation par l'animation d'une ou plusieurs sessions de formation.
• Vérifier la présence de l'ensemble des salariés inscrits.
• Interagir avec les salariés formés et le responsable de la formation pour optimiser en permanence la prestation et son impact sur l'entreprise.

Évaluation de la formation

• Vérifier la compréhension et l'acquisition de connaissances/compétences des salariés par des évaluations pendant et à la fin de la formation : questionnaires à choix multiples, évaluations qualitatives "à chaud" ou "à froid" des salariés formés, exercices rédactionnels...
• Évaluer la satisfaction des salariés par rapport à la prestation de formation.
• Suivre les résultats post-formation à court et moyen terme en lien avec le responsable de la formation de l'entreprise.

Les activités éventuelles

• Le consultant peut prendre en charge, de sa propre initiative ou à la demande de son entreprise ou cabinet, une activité rédactionnelle de formalisation de ses connaissances. Il intervient ainsi dans la rédaction d'ouvrages professionnels destinés à une publication interne (pour l'entreprise) ou plus grand public (édition par son cabinet ou par lui-même).
• Dans le monde du conseil, la rédaction d'ouvrages professionnels spécialisés peut accroître la légitimité du cabinet (et donc son développement commercial) auprès des décideurs en entreprise.

La variabilité des activités

En entreprise

Le consultant formateur porte généralement le titre de chargé de formation ou de formateur. Il agit le plus souvent sous la responsabilité hiérarchique du responsable de la formation en tant que formateur généraliste sur différents types de sujets. Il doit posséder des capacités d'adaptation pour acquérir un "vernis technique" suffisant et passer rapidement d'un sujet à un autre.

Le formateur peut également être un opérationnel affecté ponctuellement à une mission de formation. Il capitalise alors son expertise technique développée sur le terrain pour la transmettre à d'autres salariés de l'entreprise.

En cabinet de conseil en formation

Les consultants formateurs sont généralement nombreux. Ils peuvent être généralistes ou spécialisés, en fonction de l'organisation et de la taille du cabinet.

Ils sont en général de véritables opérationnels de la formation, déclinant sur le terrain une formation construite par un responsable pédagogique (ou responsable ingénierie de formation) chargé de construire les différentes prestations du cabinet.

Chez un prestataire SSII ou éditeur de logiciels

Les consultants formateurs interviennent en support pour l'entreprise dont le coeur de métier n'est pas la formation mais la vente de services ou de logiciels.

Les profils rencontrés sont généralement techniques, en rapport avec l'activité de l'entreprise, et spécialisés : les consultants doivent maîtriser parfaitement les logiciels ou la prestation technique de l'entreprise.

En tant qu'indépendant ou en free-lance

On trouve enfin sur le marché nombre de consultants formateurs free-lance intervenant pour les entreprises, mais aussi au sein d'établissements de formation (grandes écoles, universités). Leur périmètre d'intervention est souvent très large puisqu'ils prennent en charge le développement commercial de leur activité, la construction pédagogique de leur offre de formation, l'animation des sessions et le suivi administratif de leur prestation (facturation).

• Jeune cadre : entre 25 et 40 k€
• Cadre confirmé : entre 40 et 70 k€

Des compétences techniques. Expert dans le domaine enseigné, le consultant formateur connaît également les différents outils pédagogiques et méthodes pour transmettre son savoir dans les meilleures conditions possibles. Il maîtrise ainsi les techniques liées à la communication interpersonnelle : contrôle de la voix et du débit verbal, gestes, déplacements dans la salle, mais aussi les outils bureautiques courants, en particulier pour la préparation des documents supports de l'intervention (Word et Powerpoint, par exemple). Enfin, il connaît bien le monde de l'entreprise.

Des qualités personnelles. Pédagogue, le consultant formateur sait faire preuve de patience car certains concepts peuvent être complexes à appréhender pour un auditoire profane. Ses qualités d'écoute et ses capacités d'adaptation à de nombreux publics lui permettent de transmettre un savoir opérationnel. Didactique et clair, il sait captiver l'attention de son auditoire. Il peut échanger et identifier rapidement les difficultés de compréhension qui peuvent survenir. Il est énergique car l'activité est souvent éprouvante et nécessite une excellente résistance physique et mentale. Il doit lutter contre le stress et le trac car le consultant formateur doit parfois s'exprimer devant une population nombreuse (en amphithéâtre par exemple) et experte. Rigoureux et organisé, il sait gérer son temps de parole et traite tous les éléments souhaités dans le temps imparti. Enfin, il est pourvu de qualités commerciales, en particulier dans le cas des consultants free-lance.

Les diplômes requis

• Formations techniques bac + 4/5 spécialisées en rapport avec le secteur d'activité de l'entreprise : ingénieurs dans le high-tech ou certains domaines industriels, diplômés de l'ITB (Institut des techniques bancaires) dans le secteur bancaire...
• 3es cycles spécialisés en formation : DESS ingénierie de formation...
• Formations supérieures bac + 4/5 généralistes, type ESC, sciences de gestion...
• 3es cycles spécialisés en gestion des ressources humaines : DESS en gestion des ressources humaines (IEP Paris, Sorbonne, Celsa, Ciffop, IAE Lille, Université Lyon...), mastère RH (École normale supérieure, ESCP...).
• Formations supérieures bac + 4/5 en sociologie, psychologie ou sciences sociales.
• Formations bac + 4 spécialisées en ressources humaines : maîtrise RH, IGS...

La durée d'expérience requise

Ce poste peut s'adresser à de jeunes cadres ou à des cadres confirmés, en fonction de la technicité requise par la formation dispensée.

Les postes précédents

• Commercial (free-lance)
• Tout poste opérationnel en lien avec le domaine d'expertise du consultant formateur : développeur informatique chez des éditeurs de logiciels, responsable clientèle dans le domaine bancaire...

La fonction de consultant formateur est essentiellement présente chez les prestataires : société de conseil spécialisée dans l'ingénierie de formation, SSII, éditeurs de logiciels...

En entreprise, on la rencontre également sous le nom de chargé de formation.

• Directeur/responsable de la formation
• Directeur d'unités opérationnelles
• Manager de département dans le conseil

• Directeurs d'unités opérationnelles ayant exprimé un besoin
• Chef de projet dans le conseil
• Responsable de la pédagogie ou responsable ingénierie de formation

• Responsable de la formation
• Responsable ingénierie de formation (côté prestataire)
• Chef de projet
• Tout poste opérationnel en lien avec le domaine d'expertise du consultant formateur