Analyse du marché
- Surveiller les évolutions technologiques et leurs incidences sur son marché grâce notamment à des études qualitatives et quantitatives.
- Assurer une veille concurrentielle.
- Agréger l'ensemble des informations issues des services commerciaux, marketing et technique afin d'optimiser la connaissance du marché.
- Anticiper les besoins des entreprises clientes en termes de technologies et de fonctionnalités des produits.
Définition et conception de l'offre
- Définir une offre de produits ou de service adaptée à la demande du marché.
- Réaliser une étude de faisabilité du produit ou des services.
- Analyser et optimiser le produit ou service en fonction des contraintes propres à l'entreprise (ressources humaines, coûts, rentabilité, image de l'entreprise) et de la demande du marché.
- Mettre en place un business plan étudiant l'ensemble du positionnement du produit et sa rentabilité.
- Adapter en permanence l'offre à l'évolution et aux opportunités du marché.
Développement du produit et interface avec les équipes techniques
- Définir des spécifications fonctionnelles précises et assurer la bonne traduction en spécifications techniques avec les équipes de développement.
- Suivre le plan de développement du produit (" roadmap produit ") avec les équipes techniques.
- Valider l'adéquation des développements avec le cahier des charges défini en amont.
- Suivre l'avancée du développement en lien avec les impératifs de lancements commerciaux, le " time to market ".
- Assurer le suivi budgétaire et l'adéquation permanente des ressources aux objectifs fixés.
Pilotage et accompagnement du lancement commercial
- Élaborer une stratégie de commercialisation du produit ou du service : prix, promotion...
- Définir des services associés à l'offre principale : installation, maintenance, formation...
- Concevoir l'ensemble des supports techniques d'aide à la vente, soit à destination des équipes commerciales, soit à destination des équipes de communication en charge des actions de lancement du produit.
- Assurer des actions de communication en interne pour présenter le produit : formation des équipes commerciales, présentation aux départements stratégiques de l'entreprise.
- Suivre l'évolution des ventes en permanence afin d'ajuster la stratégie marketing.
Activités secondaires
Le chef de produit technique peut assurer un rôle d'encadrement vis-à-vis d'assistants chefs de produit ou de chefs de produit juniors, voire d'ingénieurs d'études.
Il peut par ailleurs lui-même prendre en charge la conception d'un dispositif de communication : actions publicitaires, plan média, actions commerciales, partenariats... Il est alors en relation avec les prestataires : agences de publicité, agence médias, etc. Son rôle est alors très large et ne se limite pas au seul périmètre technique lié au produit.
Il peut enfin accompagner les équipes commerciales (ingénieurs commerciaux et/ou ingénieurs d'affaires), lors des présentations de son produit.
Variabilité des activités
Le périmètre d'action du chef de produit technique varie en fonction de la taille de l'entreprise mais aussi de la complexité technique du produit.
- Au sein de grandes entreprises, les fonctions sont généralement très découpées et le chef de produit technique va gérer principalement les éléments de marketing en amont : définition du produit, étude de faisabilité économique et financière, interface avec les équipes techniques. Il ne gère pas les étapes de lancement et de promotion qui sont à la charge d'équipes plus orientées vers le marché et la communication.
- Sur des produits nécessitant des ressources techniques importantes (certains logiciels destinés à l'industrie par exemple), le chef de produit technique peut occuper une fonction directe d'encadrement des équipes de développement. Il n'est alors en charge que de certains modules du produit. Son poste est à mi-chemin entre celui d'un chef de produit et celui d'un chef de projet informatique.