Analyse de marché et veille technologique et économique
- Assurer ou faire assurer les fonctions de veille technologique pour détecter les innovations majeures du marché et situer en permanence l'entreprise par rapport à la concurrence potentielle.
- Analyser et/ou commander les études nécessaires pour cerner les attentes du marché : besoins consommateurs finaux, ergonomie, meilleurs usages, prix, design...
- Assurer les remontées d'information de la part de l'ensemble des directions métiers de l'entreprise sur les attentes marché : service clients, direction commerciale, direction études, recherche et développement...
- Anticiper les contraintes et/ou nouvelles possibilités réglementaires en lien avec la direction juridique.
Définition et conception du produit
- Définir un positionnement produit en phase avec les enjeux technologiques et économiques, et en tenant compte de la stratégie de développement de l'entreprise.
- Réaliser ou faire réaliser des études de faisabilité technique du produit.
- Réaliser une étude de marché qui permettra de valider la performance économique estimée du produit à lancer.
- Mettre en place un business plan afin de s'assurer de la rentabilité future du produit en cas de lancement.
Développement du produit et interface avec les équipes études, recherche et développement
- Définir des spécifications fonctionnelles précises et assurer la bonne traduction en termes de spécifications techniques avec les équipes de développement.
- Suivre le plan de développement du produit (" roadmap " produit) avec les équipes R&D.
- Suivre l'avancée du développement en lien avec les impératifs de lancement commerciaux : le " time to market ".
- Valider l'adéquation du développement au cahier des charges défini en amont, notamment en termes d'usage et de valeur ajoutée sur le marché.
- Faire corriger le produit en fonction des lancements de produits concurrents sur le marché.
- Assurer le suivi budgétaire et l'adéquation permanente des ressources aux objectifs fixés.
Pilotage et accompagnement au lancement commercial
- Contribuer à l'élaboration de la stratégie de promotion et de commercialisation : prix, circuits de distribution, communication...
- Formaliser et/ou valider l'ensemble de la documentation technique et l'ensemble de la valeur ajoutée du produit sur le marché : performances technologiques, nouveaux services, nouveaux usages, prix...
- Assurer une communication interne, notamment auprès des équipes commerciales pour accompagner le lancement du produit.
- Assurer une veille permanente sur les retours clients, marché et sur les performances commerciales afin de corriger les dysfonctionnements éventuels et/ou d'améliorer les performances du produit.
Activités éventuelles
Le chef de produit technique peut occuper un rôle de responsable de programme ou de chef de projet R&D, en assurant un management fonctionnel des équipes études, recherche et développement amenées à intervenir sur le développement de son produit.
Il peut également intervenir sur l'ensemble de la chaîne de promotion et de communication autour du produit. Son rôle est alors davantage tourné vers les médias et les actions publicitaires d'une part, et les distributeurs d'autre part, afin d'assurer la meilleure performance économique (chiffre d'affaires, parts de marché...) au produit.
Il peut enfin se transformer en cas de besoin en ingénieur avant-vente, capable d'effectuer des présentations techniques de son produit auprès de prospect, clients, dans la presse ou lors de conférences.
Variabilité des activités
Le périmètre d'action du chef de produit technique varie en fonction de la taille de l'entreprise mais aussi de la complexité technique du produit.
- Au sein de grandes entreprises, les fonctions sont généralement très découpées et le chef de produit technique va gérer principalement les éléments de marketing amont : définition du produit, étude de faisabilité économique et financière, interface avec les équipes techniques. Il n'intervient pas sur les étapes de lancement et de promotion qui sont à la charge d'équipes plus orientées vers le marché et la communication.
- Au sein d'une entreprise plus petite, de type PME, son périmètre d'action va s'étendre. Son rôle est très central dans l'entreprise et il se positionne en coordinateur de l'ensemble des étapes de développement. Il prend en charge le lancement du produit, en contact avec des partenaires pour la promotion (distributeurs, agences de communication) ou avec la direction communication de l'entreprise. Il assure un rôle de porte-parole auprès de l'ensemble des médias qui le sollicite (presse spécialisée par exemple).
Sur des produits nécessitant des ressources techniques importantes (chez certains constructeurs automobile par exemple), le chef de produit technique peut occuper une fonction directe d'encadrement des équipes de développement. Il n'est alors en charge que de certains modules du produit. Son poste est à mi-chemin entre celui d'un chef de produit et celui d'un chef de projet R&D.