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Chef d'agence transport

  Finalité du métier Ouvrir

 

Le chef d'agence définit une stratégie commerciale avec sa direction régionale et fixe des objectifs en terme de chiffre d'affaires et de marge.

 

Autres intitulés

  • directeur commercial
  • chargé d'affaires

 

Pour en savoir plus sur la fonction Direction régionale ou d'agence

  Missions principales Ouvrir

Construire une stratégie commerciale

  • Participer à la définition d'une politique commerciale et tarifaire et la mettre en oeuvre.
  • Proposer des priorités commerciales et des ajustements de produits

Prospecter et négocier

  • Rechercher de nouveaux clients.
  • Négocier des contrats commerciaux (appel d'offres, contrat de service).
  • Evaluer le risque client

Encadrer une équipe

  • Informer, diriger et dynamiser les commerciaux de zone et les assistants commerciaux de son équipe.
  • Animer, coordonner et contrôler l'activité des commerciaux de son secteur.

 

Les activités secondaires

 

  • Produire les statistiques et analyses de marché de manière régulière à la demande de sa hiérarchie directe et indirecte.
  • Participer à des salons et congrès.
  • Développer des partenariats sur différents modes de transport ou sur des structures internationales.
  • Rendre compte de la pénétration commerciale (ajustement de la politique de produits), de la performance de l'équipe (présentation des résultats).
  • Recruter et accompagner sur le terrain les commerciaux et les agents.

 

La variabilité des activités

 

Ces activités dépendent beaucoup des structures de rattachement. En effet, le même métier est pratiqué de façon différente en fonction de la taille (bureau, agence, groupe) et du type d'entreprise (individuelle, association, organisation nationale).

  Rémunération Ouvrir

  • Jeunes cadres : 30 à 40 k€
  • Cadres confirmés : 40 à 50 k€

Cette rémunération peut être compléter par des primes sur objectif.

  Compétences Ouvrir

Des compétences techniques. Le chef d'agence possède d'excellentes connaissances sur le transport combiné, l'intermodalité, le ferroutage, ou encore le trafic fluvio-maritime. Gestionnaire, il maîtrise le pricing et les cotations et plus largement l'environnement économique international de façon à pouvoir adapter ses argumentaires aux clients nationaux et étrangers. Exigence qui rend la pratique de l'anglais indispensable.

 

Des qualités personnelles. Tourné à la fois vers ses clients en externe et vers sa direction en interne, le chef d'agence fait preuve de solides qualités relationnelles. Il assure ainsi de bonnes relations commerciales grâce à sa force de persuasion et ses capacités d'adaptation dans la gestion de ses interlocuteurs de cultures et de nationalités différentes. Sa rigueur, enfin, lui permet de parvenir à des cotations satisfaisantes.

  Profils les plus demandés Ouvrir

Les diplômes requis

  • Maîtrise en sciences économiques ou en droit des affaires ou en droit des entreprises
  • DESS transport
  • Ecole supérieure de commerce finance / comptabilité ou commerce / marketing

 

La durée d'expérience requise

La durée d'expérience requise est de 5 ans.

 

Les postes précédents

  • Agent
  • Affréteur
  • Commercial
  • Chef transit
  • Responsable de cotations

  Type d'employeurs Ouvrir

  • Grands groupes de transport
  • Bureaux ou agences de transit
  • Ports autonomes
  • Ports secondaires

  Rattachement hiérarchique Ouvrir

  • Direction régionale
  • Direction de ligne
  • Direction générale

  Environnement de travail et interlocuteurs Ouvrir

  • Service documentation
  • Services comptables et financiers
  • Départements d'exploitation
  • Réseaux d'agents

  Et après ? Ouvrir

  • Responsable achat transport
  • Responsable d'exploitation
Dernière modification de la page : 02/11/2011 à 10:26