Identification et définition des sujets d'études
- Effectuer une veille permanente sur tous les sujets liés à l'activité de l'entreprise : évolution du tissu local, national ou international, mouvements concurrentiels, analyse du cadre réglementaire...
- Centraliser les demandes d'informations ou d'études émanant des directions opérationnelles/métiers de l'entreprise.
- Identifier ou proposer des sujets d'études stratégiques permettant d'anticiper ou de répondre aux besoins de l'entreprise.
- Définir précisément les enjeux et les sujets d'études.
- Proposer des méthodologies adaptées : étude qualitative et/ou quantitative, recours à des prestataires et/ou des partenaires, délais, budgets, mode de diffusion finale de l'information...
Recueil des données
- Recueillir l'ensemble des ressources documentaires utiles à la mise en place de l'étude : ouvrages, web, articles...
- Extraire ou faire extraire l'ensemble des données qualitatives ou quantitatives contenues au sein des bases de données de l'entreprise.
- Recueillir par soi-même ou suivre les relations avec les prestataires en charge de réunir les données/informations nécessaires à la bonne production de l'étude : administration des questionnaires (courrier, téléphone, Internet ou face à face), constitution d'une base de données...
Analyse et production d'études et de rapports
- Étudier l'ensemble des informations recueillies et valider leur contenu (fiabilité de l'information, intérêt par rapport à l'étude, recoupement entre les différentes sources d'informations...).
- Manipuler et synthétiser les informations afin d'en extraire les matériaux nécessaires à la production d'études et/ou de synthèses.
- Dégager des tendances et mettre en évidence les différents facteurs et/ou indicateurs socio-économiques qui permettront une analyse.
- Élaborer des indicateurs statistiques qui permettront de suivre les évolutions régulières du sujet étudié.
Présentation et suivi des recommandations
- Effectuer un diagnostic précis et interpréter les informations clés en termes d'analyse et de recommandations stratégiques pour l'entreprise.
- Mettre en forme l'ensemble de l'étude afin de la communiquer en interne par voie écrite et/ou orale.
- Valider la bonne compréhension de l'étude auprès des différents interlocuteurs internes et les accompagner dans la réflexion avant mise en action.
Activités éventuelles
Le chargé d'études socio-économiques peut être amené à communiquer en externe ses travaux d'études dans le cadre de publications, de conférences ou de rédaction d'articles. Selon le statut et la politique de l'entreprise (ou de l'organisme), il pourra le faire avec autonomie (parfois en son nom) ou sous contrôle de l'entreprise.
Il peut également fournir à l'entreprise des outils d'aide à la décision qui permettront de suivre régulièrement des indicateurs importants pour l'entreprise et d'établir des prévisions sur l'activité et/ou le marché.
Le chargé d'études socio-économiques peut enfin intervenir sur des phases commerciales, d'avant-vente ou d'après-vente : participation à une réponse à appel d'offre, présentation de conclusions/recommandations directement au client final.
Variabilité des activités
L'activité du chargé d'études socio-économiques varie selon le type de structure dans laquelle il évolue :
- en institut d'études et de sondage : il intervient en amont sur la définition des méthodologies et dans la plupart des cas sur le brief des enquêteurs qui vont procéder au sondage. L'étude peut avoir une vocation privée (client entreprise, organisme public) ou publique (commanditée par les médias dans le cadre de sondage politique par exemple).
- au sein d'un organisme public de type CNRS, Insee, les études vont faire l'objet de communications officielles de la part de l'organisme, et/ou conditionner en partie les actions de l'état en direction d'un secteur d'activité. Les chiffres et les études sont intégralement produits par l'organisme et les effectifs du département études peuvent être relativement importants et spécialisés.
- au sein d'une collectivité territoriale, les études vont servir à la fois d'observatoire et de guide pour l'action au sein d'une commune, d'un département ou d'une région. Les sujets développés peuvent concerner aussi bien l'urbanisme, l'aménagement du territoire que la sécurité, les transports... Les chargés d'études sont relativement polyvalents et peuvent intervenir sur tout type de sujet pour le compte de la collectivité territoriale.
- en cabinet de conseil : le chargé d'études socio-économiques fait souvent figure d'expert interne spécialisé sur un ou plusieurs sujets. Il intervient davantage en contact direct avec les clients finaux (en amont ou en aval de la commercialisation de la prestation).
- en entreprise, le chargé d'études socio-économiques intervient principalement au sein de grands groupes et sur des sujets multiples. Il peut avoir une culture marketing, commerciale, recherche et développement, internationale...
Par ailleurs, un chargé d'études socio-économiques peut, selon les besoins de l'entreprise et son propre profil, être spécialisé sur des études qualitatives ou quantitatives
- chargé d'études qualitatives : il s'agit de collecter et d'analyser des informations exprimées lors d'entretiens en face à face, en groupe, en situation ou sur la base d'analyses documentaires.
- chargé d'études quantitatives : les données exploitées sont exclusivement chiffrées. L'économétrie, les mathématiques ou les statistiques sont des spécialisations souvent exigées pour ce type de poste.