Cadres

Interface entre les utilisateurs et les prestataires informatiques, traduit les besoins en gestion de l'information et des documents Recherche les solutions et contribue à la mise en oeuvre des systèmes d'information et des applications documentaires Gère les applications et les droits des utilisateurs Veille à ce que les systèmes et applications restent en adéquation avec l'évolution des besoins et des technologies, dans le respect des normes et des standards.

Autres intitulés

• Administrateur de base de données SIGB,
• administrateur de gestion de contenus d'entreprises,
• gestionnaire d'applications métiers (bases de données, base d'images, SIGB, système d'archivage électronique, etc.),
• maître d'ouvrage ou assistant à maître d'ouvrage,
• chef de projet SID, interface informatique.

Création et gestion de systèmes d'information et applications documentaires

• Evaluation des besoins des utilisateurs et rédaction d'une étude préalable
• Rédaction d'un cahier des charges de spécifications fonctionnelles
• Participation au choix des prestataires et des solutions avec la maîtrise d'ouvrage
• Gestion des relations avec les prestataires, suivi des contrats et de la maintenance
• Modélisation, structuration des bases de données et paramétrage
• Reprise de données et migration des bases
• Tests, recettes et contrôle qualité
• Contribution à la définition des formats et des règles d'administration des données, dans le respect des normes et standards

Relations avec les utilisateurs et les contributeurs

• Rédaction des guides ou manuels
• Formation et assistance, sur place et à distance
• Suivi du trafic du site, exploitation des statistiques et proposition d'évolutions
• Animation du réseau des contributeurs
• Gestion des droits d'accès

Veille

• Évolution des technologies, des solutions du marché
• Surveillance des standards et normes
• Benchmark dans son secteur d'activité

Plus ouverts et plus riches pour les utilisateurs, les systèmes sont de plus en plus complexes à mettre en œuvre :

• ils sont composés de briques logicielles (issues du monde du libre ou d'éditeurs commerciaux), dont il faut assurer l'intégration et l'interopérabilité ;
• le rôle de coordinateur est renforcé ;
• le rôle d'animation et de communication également (avec les contributeurs et les utilisateurs bénéficiaires de portails personnalisés).

Compétences techniques

• Organiser, structurer et gérer documents et contenus
• Concevoir, spécifier et administrer un système d'information documentaire
• Développer des applications en exploitant des méthodes de programmation et de modélisation
• Utiliser les services et les technologies de l'Internet
• Etablir le cahier des charges fonctionnel et les spécifications pour un système d'information
• Conduire une négociation réunissant des acteurs multiples aux intérêts contradictoires, en tenant compte des intérêts stratégiques de son entreprise
• Faire émerger les nouveaux besoins et rédiger les préconisations correspondantes
• Gérer, piloter et mener à bien un projet ; rendre les livrables au niveau de qualité, coûts et délais définis ; veiller à la bonne rédaction des contrats

Outils

• Systèmes d'exploitation et applications bureautique et métiers (logiciels documentaires, SIGB, GED, archivage, gestion des contenus et des connaissances...)
• Langages et standards de développement (XML, PHP, SQL...)

Qualités personnelles

Esprit d'analyse, rigueur, sens de l'anticipation, aptitude à la négociation, autonomie.

Formations

• Diplômes universitaires : DESS, Master 2
• Une double compétence Gestion de l'information et informatique est nécessaire.

Joue un rôle d'interface entre :

• les utilisateurs dont ils analysent et suivent les pratiques et les attentes afin d'améliorer l'ergonomie et l'efficacité du système ;
• les contributeurs, auteurs ou chargés de validation des contenus ;
• les informaticiens, internes et externes (éditeurs de logiciels, intégrateurs) ;
• les services financiers, juridiques et achats, lors des négociations de contrat ;
• la direction, lors des prises de décision.

• Administrateur d'applications,
• architecte informatique,
• développeur,
• consultant en ingénierie documentaire avec une formation complémentaire en informatique.

Fiche rédigée à l'origine par ADBS.